رام الله - "الأيام": أوصت شركة GCL- International بتجديد شهادة الجودة العالمية للبنك الإسلامي الفلسطيني حسب المعيار العالمي ISO 9001:2015 لثلاث سنوات قادمة، وذلك بعد الانتهاء من عملية إعادة التدقيق الخارجي الشاملة لنظام إدارة الجودة في البنك، والتي خضعت لها عمليات البنك المختلفة وفروعه ودوائره.
وقال البنك في بيان، امس، إن هذه التوصية جاءت عقب اجتماع مع مسؤولين من الشركة العالمية، عرضت خلاله نتائج عملية إعادة التدقيق ومناقشتها واستعراض حجم التقدم الذي حققه البنك في مجال تطبيق معايير الجودة العالمية في عملياته وأعماله المختلفة، والتي بينت أن البنك لا يزال ملتزماً بتطبيق كافة متطلبات المعيارISO 9001:2015 في أعماله واستراتيجياته وفقاً لأفضل الممارسات العالمية التي تتناسب وسياق البنك، بما فيها البنود المرتبطة بقضايا تغير المناخ والتعلم المؤسسي والتعافي والاستدامة.
وقال مدير عام البنك الإسلامي الفلسطيني عماد السعدي إن الالتزام بأفضل معايير الجودة العالمية ينسجم مع الأهداف الاستراتيجية للبنك المتمثلة في تلبية تطلعات العملاء واحتياجاتهم المتنامية من الخدمات والمنتجات المصرفية الإسلامية وبأفضل جودة ممكنة.
وأضاف: إن هذا الإنجاز الجديد في مجال نظام إدارة الجودة يأتي رغم الظروف الصعبة والتحديات التي تعاظمت خلال العامين الأخيرين بفعل الاوضاع السياسية والاقتصادية، مؤكداً أن تحقيق هذا الإنجاز يأتي بفعل التخطيط المسبق والتوجيهات الدائمة من مجلس الإدارة واتباعه للممارسات الفضلى للحوكمة الرشيدة والتميز المؤسسي بالإضافة للجهود المميزة لموظفي البنك والإشراف الدائم من هيئة الرقابة الشرعية التي تحافظ على التزام كافة أعمال البنك بأحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية".
وقال السعدي: "هذا تأكيد على أن البنك لا زال ملتزماً بتطبيق كافة متطلبات المعيار العالمي ISO 9001 في كافة أعماله واستراتيجياته ووفقاً لأفضل الممارسات العالمية التي تتناسب وسياق البنك بما فيها البنود المرتبطة بقضايا تغير المناخ والتعلم المؤسسي والتعافي، كما أنه يمهد لمساعي البنك لمواءمة أنظمة الجودة لديه مع التغيرات في معيار الجـودة العالمي ISO 9001:2026 التي سترتكز على محاور الالتزام بالاستدامة ومراعاة التغير المناخي وتعزيز القيادة ومواءمة سياسة الجودة مع الاستراتيجية ورفع مستوى الوعي والمعرفة والتفكير المبني على المخاطر".